FAQ - Ihr Sommerurlaub im Ritzenhof

Hier haben wir die wichtigsten Fragen zu Ihrem Urlaub in Zeiten von Corona für Sie zusammengefasst.

Aufgrund der stetigen Lockerungen ändern sich auch die Vorschriften für die Hotellerie häufig. Auf dieser Seite halten wir Sie darum auf dem aktuellen Stand und Sie können sich unbekümmert auf Ihren Sommerurlaub im Ritzenhof einstimmen!


Die häufigsten Fragen und Antworten zu Corona: (Stand: 15. Juni 2020)

1 Meter Mindestabstand gilt weiterhin
  • Bitte halten Sie mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Gästen und zum Ritzenhof-Team.
Begrüßung mit Herz anstatt mit Hand
  • Als herzliche Gastgeber fällt es uns zwar schwer. Es ist jedoch wichtig, bis auf Weiteres auf das Händeschütteln zu verzichten. Deshalb heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Urlaub "nur" mit einem freundlichen Lächeln herzlich willkommen.
Muss ich einen Mund- und Nasenschutz tragen?
  • Nein! Seit 15. Juni besteht in Österreich für Sie als Gast keine Pflicht mehr im Hotel einen Mund- und Nasenschutz zu tragen.
Ist der SPA am See geöffnet?
  • Natürlich! Sogar mit mehr Platz und Freiraum für Sie zwischen den Liegen (und in der Sauna - siehe unten).
  • Zusätzlich stellen wir eine Desinfektionsstation zu Ihrer Verfügung, damit Sie eigenverantwortlich handeln können.
  • Lediglich bei den Saunen kann es aufgrund der Personenbeschränkung zu Wartezeiten kommen. Sie dürfen sich nun jedoch auf mehr Freiraum und Privatssphäre freuen, da ein Saunagang nur mit gemeinsam im Haushalt lebenden Personen bzw. im gemeinsamen Zimmer wohnenden Personen gestattet ist.
  • Saunaaufgüsse sind bis auf Weiteres leider nicht möglich.
Sind Massagen möglich?
  • Ja! Massagen und sonstige Spa-Behandlungen laufen für Sie wie gewohnt ab. Für Sie gilt keine Maskenpflicht. Unsere MitarbeiterInnen unterliegen den gesetzlihcen Hygienebestimmungen und werden darum während der Anwendung einen Mund- und Nasenschutz tragen.
  • Am besten Sie buchen Ihre Wunschbehandlung noch vor Ihrem Aufenthalt!
Kann ich im Indoor Pool schwimmen?
  • Ja! Bitte achten Sie lediglich darauf, dass sich nicht mehr als 15 Personen gleichzeitig im Pool aufhalten und, dass Sie den Mindestabstand von einem Meter zu anderen Gästen einhalten.
Kann ich im Ritzensee baden?
  • Aber natürlich! Bitte denken Sie nur immer an den Mindestabstand von einem Meter zu anderen Personen im Wasser.
    Draußen auf unserer privaten Liegewiese oder im direkt angrenzenden 12.000 m² großen Strandbad am Ritzensee werden Sie sich so richtig frei fühlen. Hier haben Sie weit mehr Platz als nur den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestabstand!
Gibt es Einschränkungen bei den Mahlzeiten?
  • Nein! Das vitale Frühstücksbuffet kann unter Einhaltung der Hygienebestimmungen bestehen bleiben. Wir stellen vor Ort selbstverständlich Desinfektionsspender zu Ihrer Verfügung.
  • Auch das 5-Gang-Abendessen inklusive Salat- und Käsebuffet können wir wie gehabt aufrechterhalten.
  • Zu Mittag und am Nachmittag werden ab sofort Salate, Suppen und Kuchen an Ihren Tisch serviert. Hier wird es kein Buffet mehr geben.
Gibt es besondere Hygienemaßnahmen im Ritzenhof?
  • Ja! Zusätzlich zu den gesetzlichen Vorschriften haben wir zu Ihrer Sicherheit einen besonderen Hygieneplan ausgearbeitet. Unter anderem werden somit sämtliche Oberflächen in regelmäßigen Abständen desinfiziert sowie die komplette Hotelwäsche.
Sind Ausflugsziele in der Region geöffnet?
  • Ja! Die Bergbahnen in Leogang, Maria Alm etc. sind wie gewohnt in Betrieb. (Mit der Saalfelden Leogang Card, die Sie gratis beim Check-In bekommen, können manche sogar kostenfrei benutzt werden!) Unzählige weitere Ausflugsziele der Region (z.B. Sommerrodelbahn Biberg, Wildpark Ferleiten usw.) und Almen sind ebenso wie gewohnt geöffnet.
  • Das Fitnesscenter Injoy, zu welchem Sie als Ritzenhof-Gast freien Zutritt haben, steht für Ihr Fitnesstraining ebenfalls zur Verfügung.

Sie haben weitere Fragen zum Urlaub in Zeiten von Corona? Schreiben Sie uns an info@ritzenhof.at!

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